Google Ads artisan : régler ta zone de diffusion (geo targeting)

Tu interviens dans un rayon de 25 km autour de ton atelier. Logique de vouloir que tes annonces Google Ads ne s’affichent que là. Sauf que le ciblage géographique (le geo targeting, autrement dit la zone où tes annonces peuvent apparaître) est réglé par défaut pour les grandes marques, pas pour un artisan qui facture le déplacement.

Résultat : une partie de ton budget part vers des internautes que tu ne serviras jamais. Cet article reprend la configuration réglage par réglage, du piège “présence ou intérêt” jusqu’aux exclusions. Compte 30 minutes de travail dans ton compte, pas plus.

Pourquoi tes annonces s’affichent hors de ta zone ? Le piège “Présence ou intérêt”

Quand tu crées une campagne, Google Ads active un réglage discret : tes annonces s’affichent aux personnes présentes dans ta zone, OU qui s’y intéressent. C’est écrit noir sur blanc dans la documentation officielle Google Ads : le ciblage par défaut inclut les personnes situées dans vos zones cibles, s’y rendant régulièrement, ou ayant manifesté un intérêt pour celles-ci. Sur les comptes artisan qu’on audite chez benetlou, ce réglage laissé tel quel se traduit régulièrement par une part bien réelle de clics hors zone.

Ton annonce “plombier Rouen” s’affiche à quelqu’un qui vit à Marseille et prépare un dépannage pour son locataire rouennais. Passe encore, celui-là peut devenir client. Mais elle s’affiche aussi au concurrent qui surveille la page de résultats, au journaliste qui prépare un dossier, à l’étudiant parti vivre ailleurs. Ces clics-là te coûtent le prix d’un vrai prospect.

La correction tient en deux clics. Dans ta campagne : Paramètres > Zones géographiques > Options de zones géographiques, puis coche “Présence : personnes situées dans vos zones cibles ou s’y rendant régulièrement”. Google ne met plus toujours cette option en évidence : il faut parfois déplier un menu “Options avancées” pour la trouver.

Rayon depuis l’adresse, liste de villes ou codes postaux : que choisir selon ton métier ?

Il n’y a pas de méthode universelle : le bon choix dépend de la forme réelle de ta zone d’intervention. Google Ads propose trois approches, et chacune a un piège que la documentation sur le ciblage géographique ne met pas en avant.

1. Le rayon depuis un point. Tu poses ton adresse d’atelier et un rayon de 20, 25 ou 30 km. Simple, rapide, parfait pour un dépanneur mobile avec une zone à peu près circulaire. Le piège : Google ne trace pas un cercle au mètre près, il cible des zones géographiques entières qui croisent ton rayon. Sa propre documentation précise que le ciblage n’est jamais précis à 100 %. En clair, ton rayon réel déborde presque toujours du rayon affiché.

2. La liste de villes. Tu ajoutes chaque commune une par une. Plus précis, idéal si tu ne travailles que sur 4 à 6 communes bien identifiées. Le piège : oublier les communes limitrophes où tes clients te connaissent déjà de bouche-à-oreille.

3. Les codes postaux. Le cadrage le plus fin, pensé pour les agglomérations denses où tout se joue à l’arrondissement près (Paris, Lyon, Marseille). Le piège : la configuration devient vite chronophage au-delà de 20 codes.

Approche	Précision	Effort de setup	Idéal pour
Rayon depuis un point	Moyenne (débord sur les zones voisines)	2 minutes	Dépanneur mobile, zone circulaire
Liste de villes	Bonne	10-15 minutes	4 à 6 communes cibles précises
Codes postaux	Excellente	30+ minutes	Agglomération dense, tri par quartier

Un exemple vécu : un élagueur basé près de Rambouillet cible 20 communes des Yvelines plutôt qu’un rayon de 30 km. Pourquoi ? Parce qu’un rayon de 30 km depuis Rambouillet mord sur le sud-ouest parisien, et que Paris intra-muros n’est jamais rentable pour lui. Stationner un camion-benne dans le 15e relève du sport de combat, et la concurrence y écrase les enchères.

Comment ajuster tes enchères par ville avec les bid modifiers géo ?

Toutes les communes de ta zone ne se valent pas, et ton enchère ne devrait pas faire semblant du contraire. Les ajustements d’enchères géographiques (les bid modifiers, un pourcentage ajouté ou retiré à ton enchère selon la ville) permettent de moduler sans créer de campagnes séparées. Sur les comptes artisan qu’on audite chez benetlou, l’ajout de bid modifiers géo après 30 conversions trackées fait typiquement gagner 10 à 20 % de conversions à budget constant sur 3 mois.

Le schéma type sur un compte d’artisan :

• Commune du siège : +20 à +30 %. La proximité rassure, les leads convertissent mieux et le déplacement te coûte moins cher.
• Grandes villes de la zone : 0 %. C’est ta baseline, tu la laisses respirer.
• Petites communes éloignées : -20 %. Les leads y sont plus rares, tu réduis la voilure sans couper.

Le réglage se trouve dans Zones géographiques : clique sur une ville, puis Ajustement des enchères. Prérequis non négociable : un suivi des conversions en place, avec au moins 30 conversions sur les 90 derniers jours. En dessous, tes données par commune ne veulent rien dire et tu optimises au doigt mouillé. Si ton tracking n’est pas encore posé, commence par installer le conversion tracking Google Ads sans développeur, puis reviens.

Exclusions géographiques : la moitié du travail est d’écarter les zones qui saignent le budget

Ajouter les bonnes zones ne suffit pas, il faut aussi fermer la porte aux mauvaises. Sur les comptes locaux mal cadrés qu’on audite, 2 à 3 communes ou quartiers concentrent souvent une grosse part des clics pour zéro conversion. C’est l’équivalent de distribuer des flyers dans une ville où tu ne mets jamais les pieds.

La méthode, après 30 jours de diffusion minimum :

1. Ouvre Rapports > Zones géographiques > Zone de l’utilisateur (la vue “où étaient réellement les internautes”).
2. Trie par coût décroissant.
3. Exclus toute commune ou code postal au-delà de 20 clics avec 0 conversion.

Les exclusions rentables reviennent toujours dans les mêmes familles : les hyper-centres saturés de concurrence (Paris 1er au 9e pour un plombier de banlieue), les zones industrielles sans particuliers, les communes dont le pouvoir d’achat ne colle pas à ton positionnement.

Erreurs courantes de geo targeting sur un compte artisan (audit express)

En audit de comptes d’artisans, les mêmes 5 erreurs reviennent sans arrêt. La bonne nouvelle : elles se vérifient en 5 minutes, montre en main, dans Paramètres > Zones géographiques.

Refais ce check tous les 90 jours. Ta carte des conversions bouge avec les saisons et la concurrence : la commune rentable de l’hiver (chaudières) n’est pas forcément celle de l’été (climatisation). Si tu débutes encore sur la plateforme, le guide débutant Google Ads pour artisans et TPE pose les bases avant d’attaquer ces optimisations.

Plan d’action : cadrer ton geo targeting en 4 étapes (30 minutes)

Voilà la séquence complète, dans l’ordre, avec l’effort réel de chaque étape.

1. Bascule sur “Présence” seule (2 minutes). Effet immédiat sur le budget, aucune contrepartie.
2. Choisis ton approche de ciblage (10 minutes). Rayon si tu es mobile depuis un point fixe, liste de villes si tu as 3 à 6 communes cibles, codes postaux si tu travailles en agglomération dense.
3. Laisse tourner 30 jours avec le conversion tracking actif (15 minutes de setup si besoin). Puis identifie tes 3 communes les plus rentables (+20 % d’enchère) et tes 3 pires (exclusion).
4. Revois le tout tous les 90 jours, en même temps que ta revue de budget.

Une fois la zone cadrée, le clic coûte moins cher, mais il faut encore le convertir : une landing page Google Ads adaptée à un artisan fait souvent la différence entre un clic payé et un devis signé. Et si ta zone d’intervention est bien définie dans Google Ads mais pas sur ta fiche Google, optimise aussi ta fiche Google Business Profile : les deux travaillent ensemble sur les recherches locales.

Tu préfères déléguer ? C’est exactement le genre de réglages qu’on audite en premier quand tu choisis de confier la gestion et le geo targeting de tes campagnes Google Ads à une agence. Le devis est gratuit, sans engagement, et tu repars au minimum avec un diagnostic honnête de ta zone de diffusion.

FAQ : zone de diffusion Google Ads pour artisan

Peut-on cibler un rayon de moins de 1 km ?

Non. La documentation Google Ads est explicite : le ciblage par rayon inférieur à 1 km n’est pas autorisé (“we do not allow radius targeting under 1 km”). Pour un cadrage plus fin, passe par les codes postaux ou les communes, c’est la granularité la plus fine disponible en France.

Le geo targeting fonctionne-t-il avec Performance Max ?

Les campagnes Performance Max utilisent les mêmes réglages de zones géographiques au niveau campagne. La différence : l’algorithme répartit lui-même le budget entre les canaux et les zones, de façon dynamique. D’où l’importance de border ta zone en amont, tu ne pourras pas le corriger enchère par enchère ensuite.

Un artisan itinérant peut-il cibler 3 départements entiers ?

Oui, chaque département s’ajoute comme une zone à part entière. Pense en revanche aux bid modifiers : sans ajustement, tu paies le même prix pour un lead à 10 minutes et un lead à 1 h 30 de route. Réduis l’enchère sur les zones les plus lointaines.